本集介紹在新資本主義 (服務性行業為主、新自由主義管理方式、互聯網及其他資訊科技所構成的經濟模式)人們的性格如何在失去忠誠和互信的環境中受到損害。本集書介: Richard Sennett. The Corrosion of Character (NY: Norton, 1998)