تسوية البنايات غير القانونية، الصعوبات المؤدية إلى انخفاض الطلبات، البنايات المعنية بالتسوية، دفتر تحملات البناء، دليل الممارسات الجيدة، الحالات القابلة للتسوية، الحالات غير القابلة للتسوية، إيداع ملف التسوية، تسليم الرخصة، الاستشارة والتوجيه، وثائق ملف التسوية.