Justine a 20 ans. Après plusieurs expériences professionnelles peu concluantes, cette formation hôtelière est sa dernière chance. Sortie du système scolaire et habituée à vivre sa vie comme elle l'entend, Justine n'est absolument pas habituée à la rigueur et à l'autorité. Intégrer cette école de gouvernante très réputée est un véritable challenge pour elle. Réussiratelle à prendre confiance en elle dans cette école de l'exigence ?