Los objetivos de esta clase son:

* Conocer y entender los fundamentos de la función de operaciones y las técnicas de gestión de la misma.
* Conocer el papel relevante que para la empresa supone un sistema de calidad eficaz.
* Conocer y entender la función de operaciones como componente vital del negocio para cumplir los planes estratégicos de la empresa e identificar la manera en que las empresas, que lideran el mercado global, utilizan las operaciones para generar ventajas competitivas.
Profesor: José Luis Gomez
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