Dans le même thème :    • L'importance d'accepter le rejet  
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Chapitres :
00:00 Pourquoi c'est important
00:46 Illusion de la Transparence
01:29 Le Cas de Chicago
03:00 Ouverture du Jeu
04:09 Premier Déplacement
04:42 Deuxième Déplacement
05:50 Middlegame
06:53 Endgame



Sources :
Malcom Gladwell Talking to Strangers: What We Should Know about the People We Don't Know
Nicholas Epley, Juliana Schroeder Mistakenly Seeking Solitude : The Error of Assuming Social Interactions to Be Less Pleasant Than Solitary Experiences
Journal of Personality and Social Psychology The Surprisingly Powerful Influence of Asking Questions
Carnegie, D. How to Win Friends and Influence People