Au travail, en couple, en société... le conflit n'épargne personne, même les gens les mieux intentionnés. Pour cause, il y a autant de conflits possibles qu'il y a de gens en relation avec nous. Dans cette vidéo, je vous explique quels sont les rouages du conflit et comment le désamorcer le plus rapidement possible. Vous le verrez, il ne faut pas être sorti de la cuisse de Jupiter, c'est à la portée de tous.
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