Ce n'est pas toujours simple d'être dans la négociation. Face à quelqu’un qui a plus de pouvoir que soi, on peut facilement se laisser impressionner. Voici trois bons conseils d'Elodie Mielczareck, sémiologue, spécialisée dans le langage et le "body language," conseil aux dirigeants, et auteure de "La stratégie du caméléon".

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