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¿Por qué hacemos este webinar?
Todos los días, miles de ejecutivos de mesa de ayuda pierden tiempo valioso gestionando tickets que resultan ser SPAM o simplemente no son accionables.

las necesidades de los clientes se ahogan y pierden en un mar de SPAM, afectando nuestro cumplimiento de SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio o Service Level Agreement) y derribando nuestro CSAT (Puntaje de Satisfacción del Cliente o Customer Satisfaction Score).

La alternativa, es directamente no contar con un Helpdesk o Servicedesk, y gestionar a mano las cientos de miles de interacciones con nuestros clientes… ¿imposible, verdad?

¿Qué aprenderás?
En este webinar te enseñaremos el paso a paso para medir cuánto te está costando el SPAM que llega a tu Helpdesk y cuáles son los siguientes pasos para alcanzar la máxima productividad de tu equipo, la máxima satisfacción de tus clientes y el mínimo esfuerzo en todo lo anterior, en uso de Inteligencia Artificial Generativa (IA Gen).

¿Por qué adereso.ai?
Más de una década generando ahorros en Retail, Servicios Financieros y Telecomunicaciones nos ha dado un profundo conocimiento en CX y Servicio al Cliente. Queremos compartirlo contigo gratuitamente.

Descubre cómo automatizar procedimiento críticos de tu Helpdesk para mejorar satisfacción del cliente y el ahorro y competitividad de tu empresa, como lo han hecho Walmart, Falabella.com y Cencosud.

Aprenderás a:

1. Filtrar SPAM de tu mesa de ayuda de forma automática.
2. Aumentar tu CSAT: Primero tus clientes, nunca el SPAM.
3. Ahorrar tiempo de ejecutivos que se traducen en ahorros en dinero.
4. Identificar cuánto es el costo de no filtrar el SPAM de tu Helpdesk.
5. Reduce el Tiempo de Primer Respuesta.

Nos vemos y no olvides asegurar tu cupo registrándote en el siguiente link:
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