Le conseil et le service aprèsvente, c'est souvent ce qui pose problème lorsque l'on achète low cost. Les lunettes à dix euros de Paul Morlet ne font pas exception. Avec dix minutes seulement consacrées à chaque client, on doit s'attendre parfois à de mauvaises surprises. Le coût des lunettes est loin d'être anodin. Très peu remboursées par la sécurité sociale, le prix le plus bas est recherché. Certains se tournent sur internet, d'autres se rendent chez Paul Morlet. Dans son magasin parisien, le jeune homme propose des lunettes à 10 euros, soit 40 à 50 fois moins cher que chez un opticien traditionnel. Comment estce possible ?
Réalisateur : Frédéric Audran