Une fois qu'on a passé l'étape de monter son entreprise, de créer ses produits/services, il faut commencer à vendre ! Et c'est pas une tâche facile. Pour ça, il faut se faire connaître, et bien entendu, il existe pas mal de moyens différents pour attirer l'oeil des clients et réaliser ses premières ventes. Première idée : la prospection, surtout dans le B to B, les clients ne tombent pas du ciel ! Il existe plusieurs techniques de prospection comme par exemple le démarchage téléphonique ou le démarchage par mail. Dans les deux cas, pensez bien à toujours adapter votre discours à votre cible ! Deuxième point crucial pour trouver des clients : la communication. Évidemment, les réseaux sociaux c'est hyper important. Alors, partagez votre actualité mais faîtes attention, ne publiez pas votre actu' perso. Par exemple, vous pouvez publier votre activité dans un salon professionnel ou présenter votre nouveau site. Ça permettra aussi à votre marque d'être référencé naturellement (ce qu'on appelle le SEO). Enfin, optimiser la relation client permet d'avoir de bons avis et à votre ecommerce d'être bien noté sur les moteurs de recherche par exemple. En plus, un client content, ça parle ! Donc n'hésitez pas à demander à vos clients de laisser des avis lorsque vous faites une vente.
Bref vous l'avez compris, dans ce nouvel épisode de GPS, Ludo vous donne tous les tips pour trouver des clients et faire décoller vos chiffres !
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00:00 Introduction
00:38 La prospection
3:14 La communication
4:53 Le SEO
5:12 Optimiser la relation client
6:30 Le réseau
08:07 Conclusion