กลายเป็นกระแสเกิดขึ้นในโลกออนไลน์ หลังลูกค้าไปรีวิวร้านหม่าล่าหม้อไฟแห่งหนึ่งในจังหวัดมหาสารคาม ทำให้ร้านเสียหาย พอเจ้าของร้านออกมาสวนกลับเปิดคลิปหลักฐาน รีบขอโทษแทบไม่ทัน พร้อมขออย่าดำเนินคดีเตรียมชดใช้เงิน 10,000 บาท

ผู้ใช้งาน เฟซบุ๊ก รายหนึ่งไม่ระบุตัวตนโพสต์ลงกลุ่มน้องใหม่ มมส 68 บอกว่าตัวเองไปใช้บริการที่ร้านนี้บ่อยไม่เคยมีปัญหา กระทั่งครั้งล่าสุดที่ไปมีคุณป้าคนนึง น่าจะเป็นเจ้าของร้านหรือเปล่า มาพูดจาตะคอกใส่ว่าให้ปิดประตูเบาๆ และตัวเองจะหยิบจับทำอะไรก็ถูกตะคอกต่อว่า พูดจาหมาไม่รับประทาน ซึ่งในโพสต์ผู้โพสต์ยังใช้คำด่าคุณป้ารายนี้ว่า "อีแก่" อีกด้วย

ซึ่งหลังจากผู้ใช้งาน เฟซบุ๊ก ไม่ระบุตัวตนรายนี้โพสต์เรื่องดังกล่าวลงไปก็มีผู้เข้าไปแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่จะเห็นใจและเข้าข้างทางร้านและตำหนิคนที่รีวิวว่าใช้คำไม่สุภาพ ไม่เหมาะสมในการรีวิว

ด้านเจ้าของร้านออกมาโพสต์สวนกลับทันที เพื่อเป็นการปกป้องร้านและพนักงาน โดยระบุว่า ตามโพสต์ดังกล่าวขอชี้แจงเป็นข้อ ๆ ดังนี้

1. ลูกค้าในกลุ่มหยิบถ้วยอาหารส่วนกลาง (แป้งต็อก) ลงมาวางบนหน้าตักตัวเอง ย้ำว่าหน้าตักตัวเอง !!! ซึ่งในขณะนั้นมีลูกค้าอีก 4 ท่าน นั่งร่วมรับประทานอยู่ ทางผู้จัดการจึงแจ้งว่าหากลูกค้าเปิดแป้งต็อกแล้ว ให้ปิดด้วยเนื่องจากแป้งต็อกหากโดนอากาศนาน ๆ อาจจะทำให้แป้งแตกได้ และไม่ได้เอะอะอะไรตามโพสต์ที่ลูกค้าพิมพ์เลย

2. ตะคอกลูกค้าให้ปิดประตูเบา ๆ จากการที่นั่งดูกล้องวงจรปิดตั้งแต่ลูกค้าเข้าใช้บริการจนลูกค้าเช็คบิลออกไป ยังไม่ได้ยินเสียงตะคอกออกจากปากผู้จัดการแม้แต่คำเดียว

3. โพสต์ชี้นำให้ลูกค้าท่านอื่น "คิดดี ๆ ก่อนไปนะคะ" นี่อ่านแล้วรู้สึกแย่ค่ะ คุณควรย้อนกลับไปมองว่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นมันเกิดจากพฤติกรรมบนโต๊ะอาหารของพวกคุณไม่ให้เกียรติลูกค้าท่านอื่น อยากหยิบจับอะไรก็หยิบจับตามอำเภอใจ ซึ่งถ้าการแจ้งให้ปฏิบัติตามกฎกติกาแล้วทำให้รู้สึกไม่พอใจ ควรใช้สติไตร่ตรองก่อนโพสต์นะคะ ไม่ใช่สักแต่จะโพสต์ให้ร้านเสียหาย

ขอสาบานต่อหน้าคุณพระศรีรัตนตรัย และสิ่งศักดิ์สิทธิ์ทั้งหลาย ว่าสิ่งที่พูดเป็นความจริงทั้งหมด หรือหากทางคู่กรณียืนกรานว่ามีการแสดงพฤติกรรมที่ไม่ดีหรือตะคอกลูกค้าจริง ขอให้กล้องวงจรปิดบอกทุกอย่างเดี๋ยวไปเปิดครั้งเดียวในศาลค่ะ

เคสนี้ขอจะดำเนินคดีตามกฎหมายกับนางสาว ด… ….. ให้ถึงที่สุด ไม่ไกล่เกลี่ยไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น

ขอให้พึงระลึกไว้ว่าถึงแม้ว่าจะโพสต์แบบไม่ระบุตัวตนถ้าจะหากันให้เจอจริง ๆ มันไม่ได้ยากเกินความสามารถแน่นอน หยุดทำลายคนอื่นด้วยวิธีการสกปรกแบบนี้ มีหลากหลายช่องทางที่จะคอมเพลนเข้ามา ไม่มีร้านไหนอยากให้ร้านตัวเองเจ๊งหรอกค่ะ เชื่อว่าหากแจ้งเข้ามาทุกร้านยินดีปรับปรุงแก้ไขอยู่แล้ว

ส่วนการคอมเพลนเข้ามาทางเรารับทราบยินดีและเต็มใจที่จะปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นไปแน่นอนอยู่แล้วค่ะ

สุดท้ายนี้ที่ต้องออกมาโพสต์เพราะผ่านความรู้สึก "อาย" มาแล้ว ขอลุกขึ้นสู้ปกป้องร้านนะคะ ทุกอย่างมีต้นทุนเราใช้เงินลงทุน อย่าเอาน้ำลายของคุณมาทำลายธุรกิจคนอื่น สุดแล้วแต่เวรแต่กรรมจะนำพาค่ะ ขอให้โชคดีแล้วเราจะได้พบกันเร็ว ๆ นี้แน่นอน

จากนั้นทางเจ้าของร้านก็โพสต์คลิปวงจรปิดขณะที่ผู้รีวิวกำลังใช้บริการอยู่ซึ่งจะเห็นว่ามีการหยิบถ้วยแป้งต๊อกลงมาวางไว้บนหน้าตักตัวเองจริงและจะเห็นผู้จัดการ (ถุงมือสีฟ้า) เดินมาเตือน

หลังจากเจ้าของร้านได้โพสต์อธิบายเรื่องราวต่างๆลงทาง เฟซบุ๊ก ส่วนตัวก็มีคนเข้าไปแสดงความคิดเห็นและให้กำลังใจจำนวนมาก เช่น บางคนก็บอกว่าเมื่อวานเพิ่งไปมาเองพนักงานยิ้มแย้มอาหารเยอะไม่มีใครวุ่นวายแถมราคาถูกสุดๆชอบมากอยากไปกินทุกวันด้วยซ้ำ

และดูจากกล้องวงจรปิดถ้าน้องคนที่รีวิวได้มาอ่านจะบอกว่าสมควรที่โดนตักเตือนเพราะมารยาทบนโต๊ะอาหารในที่สาธารณะคุณไม่มีเลย ทำกินเองที่บ้านเถอะค่ะ อย่าไปออกสร้างความเสียหายให้ผู้อื่นไม่ว่าจะกลับทางร้านหรือคนอื่นการศึกษาก็มีหนังสืออ่านออกทุกตัวแต่ไม่มีมารยาท

อีกคอมเม้นหนึ่งบอกว่า แกไม่ได้ตะคอก แต่แกพูดเสียงดังจริง เราเคยไปกินก็เขินลูกค้าคนอื่นอยู่แต่เราก็ผิดจริงตอนนั้นน้ำมันแห้งแต่ไม่ติดไฟแกก็พูดดีนะว่าต้องปิดไฟสิลูก งั้นหม้อมันจะไหม้ ซึ่งเราก็ไม่ได้ติดใจแต่แกพูดเสียงดัง เลยอายคนเท่านั้นเอง

ซึ่งทางเจ้าของร้านก็ได้มาตอบว่า ได้บอกให้แกพูดเบาๆแล้วนะคะเดี๋ยวจบเรื่องนี้อาจจะต้องให้แกไปตรวจหูค่ะ แกฝากมาขอโทษลูกค้าด้วยนะคะ

และทางเจ้าของร้าน คอมเม้น ตอบในโพสต์ตัวเองอีกว่า เรื่องพนักงานเดี๋ยวเราจัดการเอง ไม่ไล่ออกแน่นอน ไม่สามารถให้เหยียบย่ำสุขภาพจิตใจใครโดยที่ไม่เป็นความจริง ส่วนคำแนะนำติชมพร้อมนำมาปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้น

หลังทางเจ้าของร้านได้โพสต์ตอบโต้สวนกลับและมีการลงบันทึกประจำวันเพื่อดำเนินคดีกับคนที่มารีวิวทำให้ร้านเสียหาย เจ้าตัว คนที่รีวิวก็รีบ อินบ๊อก มาขอโทษเจ้าของร้านทันทีระบุว่า พี่คะหนูยอมรับผิดทุกอย่างแล้วนะคะ พร้อมเจอหน้าพร้อมขอโทษทุกอย่างที่ทำลงไป

อ่านข่าวเพิ่มเติมได้ที่ : https://ch3plus.com/news/social/midda...

เที่ยงวันทันเหตุการณ์ วันที่ 1 สิงหาคม 2567
ออกอากาศ ทุกวันจันทร์ ศุกร์ 11.20 12.35 น.

#เที่ยงวันทันเหตุการณ์ (MiddayNews)
ติดตามความเคลื่อนไหวข่าวสารก่อนใครได้ที่นี่
ch3plus : https://ch3plus.com/news/programs/mid...
facebook :   / 3plusnews  
Twitter :   / 3plusnews  
YouTube :    / 3plusnews  
TikTok :   / 3plusnews