『教えてSa活』は、マーキャリNEXT CAREERのキャリアアドバイザー河村芳行が
SaaS業界転職を成功させるためのノウハウを惜しみなく語る番組です。
第27回目は「SaaS業界のカスタマーサクセス職の転職難易度」についてです。

お客様が導入したプロダクト・サービスの活用支援を行うのがカスタマーサクセスで、この職種ではプロダクトの理解が本当に大切です「難しそうなカスタマーサクセスに転職しても大丈夫かな」「専門的な知識が必要そうで不安」といった方も多いのではないでしょうか。そこで今回の動画では「SaaS業界のカスタマーサクセス職の転職難易度」をテーマに解説していきます

数百名以上のSaaS転職/キャリアサポートを手がける河村が、
普段、求職者の方にお伝えしている「カスタマーサクセスの細分化」「転職する際の難易度」について解説しますので、ぜひ最後までご視聴ください

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╋━━━━━━━━ 動画目次 ━━━━━━━━╋

動画目次
00:00　イントロ
00:49　カスタマーサクセスは細分化される
01:52　各社共通のオンボーディング業務
02:54　顧客フォローの手法について
04:06　転職する際の難易度について

╋━━━━━━━✅この番組について━━━━━━╋

『教えてSa活』では、SaaS企業への転職活動をSa活と呼び、株式会社エムエム総研　取締役であり、マーキャリNEXT CAREERでキャリアアドバイザーも務める河村芳行がSaaS業界のトレンドやSaaS企業転職上の選考対策を解説していただきます。

╋━━━━━✅このチャンネルについて━━━━━╋

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