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小田さん
1994年広島県生まれ。2017年神戸大学経営学部を卒業後、新卒で株式会社リクルートジョブズに入社。同社で営業企画・営業推進を担当したのち、2019年1月から株式会社リフカムに参画。リフカム入社後は「リファラル採用の推進を直接支援する」カスタマーサクセス職を担当し、その後同部門責任者を経て、2021年1月より執行役員に就任。第二新卒、新卒に向けたキャリア形成支援の活動や、他社でのカスタマーサクセス顧問など、幅広く社会活動も行っている。
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00:00 本日のテーマ
01:13 SaaSビジネスモデル
14:21 インサイドセールス
28:23 フィールドセールス
40:27 カスタマーサクセス
54:08 本日のまとめ
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✅ MC プロフィール
「サスケ船越 颯介」
三菱商事出身 / Youseful株式会社取締役副社長
一橋大学商学部卒。2015年に三菱商事株式会社に新卒で入社。肥料の輸出・三国間貿易を担当、マレーシア駐在を経験し、複数の投資案件等に関わる。2019年7月よりSaaSスタートアップの株式会社RevCommに参画し、カスタマーサクセスの立ち上げに従事。2020年3月より現職。キャリアのプロとしてトップ就活チャンネルを運営する。
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