Tamara é psicóloga e trabalha em um serviço de apoio ao cidadão, mas sua vida pessoal está em crise. O relacionamento com seu marido, Andréi, está desgastado, e a situação piora quando, durante uma ligação, ela conhece Kostya. A conexão entre eles é imediata e intensa, mas Tamara logo se dá conta de que, por ser casada, essa comunicação não pode levar a lugar nenhum.
No entanto, coisas estranhas começam a acontecer: ela passa a receber ligações ameaçadoras de um número desconhecido, colocando sua vida em risco.
Enquanto isso, Andréi se distancia dos problemas, envolvido em um romance com uma jovem e reencontrando seu primeiro amor. Em meio a essa confusão, Kostya se oferece para ajudar Tamara, mas logo fica evidente que ele também esconde segredos e interesses próprios.