Un commandant, deux copilotes et une dizaine d’hôtesses ou de stewards partent ensemble, sans se connaître, loin de tout, par les airs, jusqu’au bout du monde. Ils partagent la responsabilité de l’avion et de ses passagers.

D’emblée, dès la première rencontre qui a lieu deux heures avant le décollage, chacun doit endosser son rôle et s’accorder avec les autres membres de l’équipage.

Dans une grande compagnie aérienne comme Swiss, les rapports de travail sont totalement cadrés, chacun sait qui il est, pourquoi il est là et ce qu’il est supposé faire. Ça forme un équipage