A pessoa que tem valores a receber no Banco Central deve subir o nível de sua conta no portal Gov.br para prata ou ouro. E vamos mostrar como mudar para o nivél prata da sua conta, no Gov.br
E você deve fazer isso antes da data de recebimento do dinheiro , pois assim você evita falhas e instabilidades no sistema gov.br no dia do saque. Então veja o passo a passo de como ser Nível Prata no gov BR.
Visite o site https://valoresareceber.bcb.gov.br/ para ver ser você tem dinheiro para receber no Banco Central.